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Formas de pago
Mi pago seguro
Hop’Toys te propone diferentes opciones para realizar el pago. Dependiendo de si eres un profesional autónomo, un particular o un centro público podrás elegir varias opciones. Descúbrelas y elige la forma de pago segura que mejor se adapta a tus necesidades.
¿Compras con tarjeta de crédito?
El pago por tarjeta de crédito se realiza a través de la plataforma de pago seguro PayZen. Sólo se aceptan las tarjetas VISA y Mastercard. Esta forma de pago reserva automáticamente los artículos de tu pedido.
¿Prefieres el pago en 3 veces sin comisiones y con la tarjeta de crédito?
Si tu pedido es superior a 100€ (gastos de envío no incluidos) puedes pagar en 3 veces. Este servicio es exclusivo para pagos con tarjeta de crédito.
No olvides de comprobar que la fecha de caducidad de tu tarjeta de crédito sea superior a 2 meses.
¡Prefieres el pago por transferencia!
Puedes hacer el pago a través de un ingreso o una transferencia bancaria a nuestra cuenta bancaria del Banco Popular. No olvides indicar en el concepto de la transferencia tu número de cliente o de pedido.
La comisión o los gastos bancarios relacionados corren a tu cuenta. Esta forma de pago no reserva los artículos de tu pedido (se reservarán cuando recibamos el pago en nuestra cuenta).
Aquí abajo encontrarás el número de cuenta bancaria.
30 días para devolver el pedido
Como no siempre es fácil acertar con los regalos, te ofrecemos la posibilidad de devolver el pedido de Navidad hasta 30 días a partir de su recepción. Así podrás cambiarlo o bien pedir su reembolso. Te recordamos que los artículos deben estar intactos y en su embalaje de origen. Los gastos de reenvío corren a cargo del cliente.
Imprime el bono de devolución y rellena las informaciones
Descarga el bono de devoluciónPrepara el paquete introduciendo todos los productos en su embalaje original. Protégelos con otro paquete. Puedes utilizar el cartón que ha servido en la entrega, o cualquier otro que asegure su protección.
Introduce el bono de devolución en el paquete.
T¡Ya está listo! Puedes llevar el paquete a tu oficina de correos y enviarlo a la dirección siguiente:
HOP'TOYS
6 rue Robert Koch
CS 30100
34193 MONTPELLIER CEDEX 5
FRANCIA¿Necesitas más información? No dudes en consultar las Condiciones Generales de Venta
Condiciones Generales de Venta
Si representas o trabajas para un centro público o concertado:
Si trabajas o representas un centro público (colegios públicos, centros de salud, CAT, etc) tienes la posibilidad de hacer todos tus pedidos en nuestra web y pagar a recepción de factura (válido para todo el territorio español, salvo Canarias, Ceuta y Melilla). Para poder realizar tus compras en esta modalidad debes seguir 4 pasos:
- Crea tu cuenta en www.hoptoys.es. Entrar en mi cuenta/ solicitar cuenta premium seguir el proceso de inscripción, indicando que es un centro o establecimiento público.
- Rellenar y enviar por fax (91 005 20 14 este formulario. No olvides la firma y el sello del centro). Descargar el formulario
- Una vez recibido el fax, el servicio de atención al cliente analizará la solicitud. Si cumple con los requisitos indicados activará la Cuenta Premium en tu cuenta cliente y podrás pagar a recepción de factura. El servicio de atención al cliente te enviará un correo electrónico informándote ( el plazo de respuesta habitual es de un máximo de 2 días laborables desde el envío de tu solicitud)
- Una vez activado, entra en www.hoptoys.es y realiza tu pedido. En el momento de seleccionar el modo de pago marcar la casilla de “pago a recepción de factura”. Validas tu pedido y en unos días recibirás el paquete a la dirección de entrega que nos has indicado.
- Una vez recibido el pedido con todos los productos y con la factura puedes realizar el pago realizando un ingreso o una transferencia a nuestra cuenta del Banco Haciendo una transferencia a nuestra cuenta : (no olvides indicar en el concepto de la transferencia el número de cliente o el número de pedido
0075 0080 11 0670143256
Pincha aquí para descargarte el número de cuenta bancaria.