Mi regalo a tiempo para Navidad

Porque la Navidad siempre resulta un poco estresante, a continuación te indicamos las fechas límite que debes tener en cuenta para recibir tus bonitos regalos de Navidad a tiempo.

Mi pago seguro

Hop’Toys pone a tu disposición una amplia selección de métodos de pago, todos ellos seguros. Por lo tanto, puedes pagar con Tarjeta bancaria, cheque, transferencia e incluso mediante pago en 3 plazos sin intereses con Tarjeta bancaria.

¿Pagas con Tarjeta bancaria?

El pago con Tarjeta bancaria se realiza a través de la pasarela de pago segura Payzen. Solo se aceptan tarjetas VISA y Mastercard. Esta modalidad de pago reserva automáticamente los artículos pedidos.

¿Prefieres el pago en 3 plazos sin intereses?

Puedes pagar en 3 plazos sin intereses con Tarjeta bancaria para cualquier pedido. No dudes en comprobar que la fecha de caducidad de tu tarjeta sea superior a 2 meses.

Ejemplo: para una compra de 300 euros, pagas 100 euros al mes.

¿Pagas por transferencia?

Debes indicar como concepto de esta transferencia el número de pedido facilitado por el asesor telefónico. Ten en cuenta que esta modalidad de pago no reserva los artículos pedidos y que las posibles comisiones bancarias derivadas de la transferencia correrán por tu cuenta.

¿Pagas con cheque?

Hop’Toys procesará tu pedido en cuanto reciba el cheque. Ten en cuenta que esta modalidad de pago no reserva los artículos pedidos.

60 días para devolver tu paquete

Porque no siempre es fácil acertar con la elección para nuestros seres queridos, durante la Navidad te ofrecemos la posibilidad de devolver tu paquete hasta 60 días después de su recepción para solicitar un cambio o un reembolso. Ten en cuenta que los artículos deben estar intactos y en su embalaje original, y que los gastos de devolución correrán por tu cuenta.

El procedimiento de devolución en un plazo de 60 días:

1. Imprime el formulario de devolución y asegúrate de rellenar toda la información solicitada

   Descargar el formulario de devolución

2. Prepara tu paquete colocando los artículos en su caja o embalaje original. A continuación, protégelos con otro paquete; puedes utilizar la caja de cartón de la entrega o cualquier otro embalaje que garantice la protección durante el transporte.

3. No olvides incluir el formulario de devolución dentro de tu paquete

4. ¡Todo listo! Puedes enviar tu paquete desde una oficina de Correos a la siguiente dirección:

   HOPTOYS chez VIAPOST
   Parc Actival
   210 rue des entrepreneurs
   01140 St Didier sur Chalaronne

   ¿Necesitas más información? No dudes en consultar nuestras condiciones generales de venta

   Consultar las condiciones generales de venta

Acompañarte para tomar la decisión correcta

A través de las selecciones de productos de nuestra web intentamos orientarte lo mejor posible para responder a tus necesidades y a tus preguntas. A veces es necesario tener más información, ¡y lo sabemos! Por eso contamos con un servicio de atención al cliente que está a tu disposición para acompañarte en tu elección.

Para contactar con ellos, llama al 04.67.13.81.10 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.