60 días para devolver el pedido

picto retour

Durante el período de Navidad tienes 60 días para decidir si te quedas con el pedido o por el contrario prefieres devolverlo.

Si el artículo no te convence, si has cometido un error al hacer el pedido, Hop'Toys te permite disponer de un plazo de 60 días a partir de la recepción del pedido para el cambio o el reembolso del artículo (ver condiciones generales de venta). Para ello, sigue el siguiente procedimiento:

  • Imprime el bono de devolución y rellena las informaciones Descarga el bono de devolución
  • Prepara el paquete introduciendo todos los productos en su embalaje original. Protégelos con otro paquete. Puedes utilizar el cartón que ha servido en la entrega, o cualquier otro que asegure su protección.
  • Introduce el bono de devolución en el paquete.

¡Ya está listo! Puedes llevar el paquete a tu oficina de correos y enviarlo a la dirección siguiente:

HOP'TOYS - ZAC de Garosud
381 rue Raymond Recouly
CS 10042
34078 MONTPELLIER CEDEX 3
FRANCIA

¿Necesitas más información? No dudes en consultar las Condiciones Generales de Venta